■ 基本ポリシー

  ●価格表示/お支払い方法について
   当通販サイトでの価格表示は消費税込み価格となっており、お支払い方法は銀行振込または代金引換払いのみと
   なります。
   送料につきましては、お客様に実費分の運賃を別途ご負担願います。

  ●返品について
   当社の取り扱い商品はすべて「中古品」となります。 従いまして、特記がなくとも商品には微細なキズや褪色、
   使用感が生じている場合がございます。 予めご了承ください。
   商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けいたしません。
 
  ●初期不良/誤発送時の返品、交換・返金について
   当社では買い取り時の査定、動作確認、出荷時の検品について万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に
   初期不良、または当社による誤発送が発生した場合に限り、商品到着日より7日以内に当社にご連絡いただき、当社
   による返品承認後、不具合発生品(または誤発送品)および付属品一式を送料着払いにてお送りください。
    不具合発生品(または誤発注品)および付属品のご返品を当社にて確認後、不具合内容(または誤発送の原因)を
   当社にて確認させていただき、同一仕様の商品の在庫がある場合は良品と交換(または再発送)させていただきま
   すが、同一仕様の在庫がない場合は諸費用を当社が負担の上、商品代金をご返金させていただきます。

   万一、到着時に不具合が発生した場合は、商品到着後より7日以内に電話またはメールにて以下の必要事項を当社
   までご連絡下さい。
   「お客様名」「商品の到着日」「電話番号およびメールアドレス」「商品名および型式」「不具合の詳細」

不具合のご連絡先

会社名    有限会社風岡商事
責任者 風岡 寿米童
宛先 有限会社風岡商事 つくば店:
〒305-0845 茨城県つくば市大白硲344−3
電話 029-886-4110
FAX 029-886-4120
E-Mail: webmaster@kazaokashoji.co.jp

 

  ●初期不良として交換をお受け出来ない事例
   ・メーカーと販売店が公表している免責事項と修理サポート終了品、および倒産等による修理困難な場合
   ・火災/地震/風水害等の天変地変に起因する故障と損傷
   ・お客様の誤操作、誤使用、不適当な取り付け、改造や加工、過酷な仕様、納品後の移動や落下、液体溢れ、
    水没等に起因する損傷および滅失
   ・異常電圧等の外的要因に起因する故障と損傷
   ・納品後の塗装剥がれ、変色、褪色、キズ、焼き付き、変形等
   ・ギア・モーター等の駆動、可動機構部品、摩耗・消耗部品等の交換、修理
   ・当社にて販売したことが確認出来ない場合
   ・その他の横領、詐欺に起因する場合、お客様の故意、過失に起因する場合等
   ・当社で動作確認を行った結果、不具合が確認出来ない場合
   ・当社が「故障品」「ジャンク品」と予め告知を行っていた場合
   ・お客様以外からご連絡をいただいた場合

  ●運送に起因する商品の破損について
   万一、お客様のお手元に商品が届く前に運送中の取り扱い/事故に起因する商品の破損が生じました場合は、
   運送を委託した運送会社、お客様、当社との間で別途協議させていただき、運送会社の約款の定める金額を上限
   として代金相当分を補償させていただくか、同一仕様の商品の在庫が存在する場合は諸費用当社負担で代替品と
   交換させていただき、補償に代えさせていただきます。

  ●ご注文のキャンセルについて
   当社からのご注文確認メール送信後のキャンセル/商品変更は一切出来ませんのでご注意ください。

  ●中古車の納車について
   当社でお買い上げいただきました中古車につきましては、お客様ご自身でご来社いただけますようお願い申し
   あげます。 ご事情によりご来社が難しい場合は、別途有料にて陸送の手配を承りますのでご遠慮なくご相談
   ください。

  ●当社の事務所へのご来訪について
   当社では中古車の引き取り業務のため、従業員が事務所を不在にしている場合がございます。
   念の為、ご来訪時は事前にご連絡をいただけますと幸いです。

 

有限会社風岡商事

埼玉県公安委員会 第431020011794号 (古物商)(自動車商)